ALGEMENE VOORWAARDEN –CuppeCards

Laatst bijgewerkt: 13.04.2026 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop CuppeCards (hierna: “de Webshop”, “wij”, “ons”).

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, aankoop of overeenkomst die tot stand komt via onze Webshop. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Productaanbod

1. De Webshop verkoopt Pokémon‑kaarten, boosterboxen, accessoires en verzamelartikelen.

2. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.

3. Aangezien veel producten verzamelobjecten zijn, kunnen prijzen variëren op basis van schaarste en marktwaarde.

4. Producten die aangeboden worden zoals boosterboxen en packs, zijn altijd sealed. Dit wordt steeds vermeld op de productpagina.

5. Indien een besteld Product niet beschikbaar blijkt wegens voorraadfouten of externe omstandigheden, behoudt de webshop zich het recht voor om de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren met terugbetaling, zonder enige schadevergoeding.

3. Prijzen

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar bestellingen worden afgerekend aan de prijs die gold op het moment van aankoop.

4. De Webshopbehoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij kennelijke prijsfouten (bv. €0 of foutieve kortingstoepassing).

4. Bestellen en Betalen

1. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

2. Wij aanvaarden o.a. de volgende betaalmethoden:

   • Bancontact

   • iDEAL

   • Creditcard

   • PayPal

   • Andere betaalmethoden indien vermeld op de website

3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adres‑ en contactgegevens.

4. Een bestelling vormt een bindende koopovereenkomst.
   4.1 Zolang betaling niet is ontvangen, blijft de eigendom van de goederen bij Cuppecards.
   4.2 De Webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren

5. Verzending en Levering

1. Wij verzenden naar België, Nederland en eventueel andere landen zoals vermeld op de website.

2. Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 1–3 werkdagen na betaling.

3. Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

4. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

5. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt de klant een trackingcode (indien beschikbaar).

6. Risico en Eigendom

1. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

2. De eigendom van de producten gaat over na volledige betaling.

7. Herroepingsrecht (Consumenten)

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

   • Geopende boosterboxen, packs of verzamelproducten

   • Producten waarvan de verzegeling is verbroken

   • Kaarten die op vraag van de klant zijn gegradeerd, beoordeeld of speciaal verpakt

3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

4. Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product in originele staat is.

8. Klachten en Garantie

1. Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via e‑mail.

2. Producten worden verkocht in de staat zoals beschreven.

3. Voor verzamelkaarten geldt geen garantie op:

   • Pull rates

   • Kaartconditie bij geopende producten

   • Fabrieksfouten in sealed producten

4. Indien een product beschadigd aankomt, moet de klant foto’s bezorgen binnen 48 uur.

9. Authenticiteit

1. Wij garanderen dat alle producten, aangekocht bij onze distributeur 100% authentiek zijn.

2. Bij twijfel over authenticiteit kan de klant contact opnemen voor verificatie.

10. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van verzamelwaarde.

2. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals stakingen, transportproblemen, pandemieën, natuurrampen of technische storingen.

12. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (GDPR). Meer info vind je in onze Privacyverklaring.

13. Intellectuele Eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en content op de Webshop zijn eigendom van CuppeCards of de respectieve rechthebbenden. Gebruik zonder toestemming is verboden.

14. Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar de onderneming gevestigd is.

15. Contact

Voor vragen, klachten of informatie: info@cuppecards.be